COD NC: 516201
TIP PROGRAM: Calificare
DURATA CURSULUI: 2 luni, (360 ore)
PREGATIRE MINIMA NECESARA: 8 clase
DESCRIERE CURS:
Camerista de Hotel este persoana însărcinată să asigure igiena și confortul psihic ale oaspeților. Cursul de „Camerista” este interactiv și este bazat pe implicarea cursantului în prezentări, dezbateri și exemplificări. În urma acestui curs veți dobândi competențe necesare în efectuarea diferitelor servicii de curățenie în spațiile hoteliere, în camerele clienților, în îngrijirea garderobei și obiectelor
Competente dobandite:
1. Comunicarea eficientă în cadrul unei unități de cazare
2. Lucrul în echipă în departamentul de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
3. Gestionarea reclamațiilor clienților
4. Aplicarea normelor de securitate şi sănătate în muncă și a reglementărilor în domeniul
situațiilor de urgență specifice turismului
5. Aplicarea normelor de protecție a mediului în domeniul turismului
6. Aplicarea normelor igienico-sanitare specifice departamentului de curățenie
(housekeeping) al unei unități de cazare
7. Aplicarea noțiunilor de bază despre organizarea activității în departamentul de
curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
8. Efectuarea operaţiilor de curățenie, întreținere, amenajare şi igienizare a spaţiilor de
cazare
9. Efectuarea operaţiilor de curățenie, întreținere, amenajare şi igienizare a spațiilor
comune
10. Gestionarea echipamentului de lucru și a stocurilor specifice departamentului de
curățenie (housekeeping)
ACTE NECESARE PENTRU DOSARUL DE ÎNSCRIERE:
• COPIE CARTE DE IDENTITATE
• COPIE CERTIFICAT DE NASTERE
• COPIE CERTICAT DE CASATORIE (necesar doar in cazul schimbarii numelui in urma casatoriei)
• COPIE ACT DE STUDII
• ADEVERINTA MEDICALA (cu specificatia clinic sanatos)
PRET CURS 1200lei
Taxa de scolarizare se poate achita integral sau in rate.
